Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità; per questo Bshopzone offre una procedura di reso semplice e veloce entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Tutti i capi devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati e con i cartellini ancora attaccati.
Return Process
- 1.Inizia la richiesta
Accedi al tuo account Bshopzone o utilizza il modulo 'Traccia Ordine' per selezionare gli articoli che desideri restituire e indicare il motivo del reso.
- 2.Prepara il pacco
Riponi gli articoli nella confezione originale o in una scatola robusta, assicurandoti di includere la bolla di accompagnamento all'interno per facilitare l'identificazione.
- 3.Spedisci gli articoli
Applica l'etichetta di spedizione prepagata fornita via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino alla tua posizione.
- 4.Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.